안녕하세요 고객님~!
우선 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
저희는 택배 포장시에 튼튼하게 테이핑 하여 검수 후에 발송이 진행됩니다! 택배사측에서 간혹 제품을 던질때가 있는데 그 충격으로 파손이 된 것으로 확인 됐습니다!
택배사측과 연락이 되어 사고처리로 접수되었습니다!
파손된 제품을 받아보셨을 고객님의 불쾌한 마음을 생각하니 저희도 마음이 편치않습니다ㅠ.ㅠ
구매하셨던 제품 가격에 맞춰 고객님이 원하시는 제품으로 다시 재발송 해드리도록 하겠습니다!
잠시후에 고객님께 유선으로 연락하여 다시 한번 상황을 전달하도록 하겠습니다! 다시 한번 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다..!
댓글목록
작성자 범표어묵
작성일 2022-12-16 10:17:09
평점
우선 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
저희는 택배 포장시에 튼튼하게 테이핑 하여 검수 후에 발송이 진행됩니다! 택배사측에서 간혹 제품을 던질때가 있는데 그 충격으로 파손이 된 것으로 확인 됐습니다!
택배사측과 연락이 되어 사고처리로 접수되었습니다!
파손된 제품을 받아보셨을 고객님의 불쾌한 마음을 생각하니 저희도 마음이 편치않습니다ㅠ.ㅠ
구매하셨던 제품 가격에 맞춰 고객님이 원하시는 제품으로 다시 재발송 해드리도록 하겠습니다!
잠시후에 고객님께 유선으로 연락하여 다시 한번 상황을 전달하도록 하겠습니다! 다시 한번 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다..!